Chuyển tới nội dung


- - - - -

[Smartmail] Một số lỗi thường gặp và cách xử lý


  • Bạn không thể đăng chủ đề mới
  • Bạn không thể trả lời chủ đề này
Chưa có trả lời cho chủ đề này

#1 Porsche 911

    Bold 9000 Rogers


  • Thành viên
  • PipPipPipPipPip
  • 1949 Bài viết:
  • 718 chủ đề
54

Đăng vào: 24/08/2010 - 10:21

Cùng nhau trao đổi lỗi SmartMail ở đây nhé!

1. Lỗi thứ 1: là các lỗi khi tạo mới account email:


0%, can not connect receive server
18%, receive sever username is invalid
27%, receive sever password is invalid
54%, can not connect send server
63%
72%, Recipient address rejected: Inactive mailbox
...
Nó sẽ hiển thị thông báo "Check failed ! Save cancel", kiểm tra lại xem các thông số cài đặt đã ok chưa.

2. Lỗi thứ 2: tự dưng không nhận được email, nhưng vẫn gửi được

Phát hiện của mình như sau đối với hòm email IMAP:
- Nếu nhận được email từ Blackberry (có thể mở ra đọc hoặc ko mở ra đọc), sau đó bạn có vào PC để check mail (webmail, outlook) và xóa email kia đi thì trên BB sẽ không receive được. Đây là bug của smartmail, mình đã email cho tụi 021systems, hi vọng bọn này đọc và fix lỗi cho ae mình nhờ ^^.
- Cách xử lý (workarround): trên BB, chọn account email của mình, kéo xuống cuối cùng, click chọn "Collate" để smartmail đặt lại mốc so sánh lấy email. Và chú ý, mỗi khi xóa email trên PC, thì vào BB bấm Collate 1 cái nhé !

3. Lỗi thứ 3: Không tự gửi email cho mình được từ BB

- Có thể gửi được email từ BB đến các hòm email khác, nhưng không thể tự gửi email cho chính mình được trên BB
- Cách xử lý: vào options -> advanced options -> servicebook, xóa các servicebook liên quan đến CMIME (email), chỉ để lại smartmail, sau đó vào gửi email cho chính mình như bình thường. Chú ý: sau khi gửi email ok, có thể add lại các servicebook email khác như bình thường (ví dụ của shangemail)

4. Lỗi thứ 4 <N/A>


Muốn gửi nhận ngon lành cành đào cả ở Yahoo và Gmail thì các bạn làm theo các bước như sau:
1/ Tại Gmail trong SmartMail phải chọn SSL Transfer ở cả POP3 Address và SMTP Address.
2/ Tại Yahoo trong SmartMail phải bỏ chọn SSL Transfer ở cả POP3 Address và SMTP Address.
3/ Tại hòm thư (Messages) ấn Menu (chùm dâu) chọn Options/Email Reconciliation:
- Message Services: SmartMail
- Delete On: Mailbox & Handheld
Hôm đầu sau khi cài thành công SmartMail, gửi và nhận mail về, mình có vào mail từ PC và xóa mail, sau đó không nhận được mail nữa, nhưng với cách này, mình đã thử thành công với 8830s OS 4.5.0.186, nhận gửi lại ngon lành như cũ.
Có thể bài viết có ích, mong chủ thớt post lên trang 1 để bổ sung nhé.






Chủ đề tương tự Thu gọn